构建更优质的医疗健康体验，洞见+LG

Insight Enterprises（洞见）与LG联合发布的医疗行业报告提出，用互联互通的数字技术能同时满足患者、医护、运营人员、IT团队四类人群的需求，缓解医疗行业人力短缺、运营压力大的普遍难题。患者到医院登记时，用LG的互动自助终端就能快速完成信息登记，不用在窗口排长队等候。住进病房后，床头的LG医疗电视可以看健康科普、订餐、查出院注意事项，还能和医护沟通，不用反复跑护士站。在医院里找检查科室、药房时，门口的LG电子导览牌会显示清晰路线，不用打断忙碌的医护人员问路，也减少患者跑错地方的烦躁。报告认为，比起医院零散采购单个工具解决个别问题，整体打通互联互通的IT系统，能让患者更容易获得服务，医护工作效率更高，IT团队的管理也更安全省心。这类整合方案能整体提升医疗机构的运营效率和用户的就医体验。

Insight Enterprises（洞见）与LG联合发布的这份行业报告提出，通过构建互联互通的医疗数字化IT环境，可同步满足患者、临床医生、运营人员、IT人员四类核心群体的需求，破解医疗保健组织面临的财务压力、劳动力短缺等现代化挑战。报告指出，零散部署单个数字工具仅能解决局部问题，整体打通的技术方案能够实现患者就诊流程简化、临床工作效率提升、IT运维安全性强化的核心价值。具体落地场景上，LG互动自助终端可实现患者到院时的自助信息采集与登记确认，减少人工窗口压力，优化就诊流程。LG Pro:Centric®医疗电视支持集中式床边服务，覆盖患者教育、订餐、满意度调查、出院信息推送等多元场景，提升患者住院体验。LG数字标牌解决方案可替代人工导览，实现院内路径智能指引，减少医护人员非必要的工作打断，同时降低患者因迷路产生的焦躁情绪。该方案适用于各类医疗保健机构的数字化升级改造，可整体提升医疗服务的运营效率与用户体验。